スマホ検針保守に関するよくあるご質問をまとめております。
ご参照いただき、対応にお役立て下さい。

スマホ、プリンタ修理期間について

【通常】 約1ヶ月( 故障発生からお客様返却まで)

※その期間は予備機で運用をお願い致します
※故障内容により期間は変動しますので詳細は都度ご確認願います

MP-B30プリンタについて

・スマホとプリンタ(MP-B30)のペアリング設定手順が知りたい 
もしくは
・検針アプリから印刷で「プリンタと通信できません。」と表示された場合
【重要】 ペアリング時のプリンタ電源ボタンは7秒以上長押し

・【補足動画】MP-B30 ペアリングモード(LEDランプ点滅状態)

・MP-B30プリンタ LEDランプ表示説明(バッテリ残量・エラー状態)